מה לא אמרו על סין? שהיא מסתורית, שפערי התרבויות חודרים לכל נים ונים בהתנהלות מול החברות הסיניות ושכדי "לסגור עסקה" עם חברה סינית אתה צריך קודם לדעת את השפה. ועדיין סין, תופעה לא מובנת מאליה, ממשיכה להיות מוקד משגשג לעסקים בינלאומיים.


מזה חמש שנים שסטודנטים בתכנית נוסעים לסיור לימודי בסין במסגרת קורס לניהול בינלאומי. בסיור לימודי ייחודי זה, הצלחת הסיור תלויה בראש ובראשונה בסטודנטים ובהכנתם לנסיעה. כל אחת מקבוצות הלימוד הכיתה עבדה ולמדה יחד גם לקראת הסיור. כל קבוצה חקרה את החברות בהן בחרו לסייר, קבעה את לוח הזמנים ובנתה את מערך הסוגיות בהן הם מעוניינים לעסוק.



אייל עזרי, סגן מנהל הפיתוח ב- Rad Data Com, מספר כיצד הקבוצה שלו הכינה את עצמה לקראת הסיור: "החלק הזה של הסיור מגיע בשלב בו אנחנו כבר אחרי שנה וחצי של לימודים, מגובשים מאוד ובעלי ניסיון. לכאורה, אין יד מכוונת ואנחנו צריכים להחליט את כל ההחלטות. בשלב הראשון, חקרנו את החברות בשוק הסיני והאם הן מתאימות לרוח הדברים בהם אנחנו רוצים לעסוק. חשוב כמובן לבדוק שאלו גם חברות שיכולות לקחת חלק בכזה אירוע, סיור של 50-60 איש מישראל. בשלב השני בוחנים עם המרצה מהו הערך המוסף שבסיור כזה אצל החברה הסינית. ערך מבחינה אישית- מקצועית וכן מבחינת הלימודים האקדמיים. לבסוף, בשלב שלישי פונים לחברה שנבחרה ובוחנים איתם מי ישתתף מצידם, דואגים שהסוגיות והשאלות שמעניינות אותנו יענו במהלך המפגש ומכוונים לכך שגם יעשה סיור במתקן של החברה או במשרדים. גם למי שיש כבר ניסיון בעבודה מול הסינים, עומד מולו אתגר גדול מאוד בתיאום כל השלבים ושילובם בסיורים האחרים. התחושה הייתה שהביקורים משרתים לא רק אותנו. גם הסינים נהנו מהיתרונות של הסיור, בין אם זה חברות סיניות שרוצות לעשות עסקים עם הישראלים או חברות שבראשן מנכ"ל ישראלי וזוהי ההזדמנות שלו לחשוף את הדברים האותנטיים, ובין אם אלו חברות סיניות שפשוט רוצות להראות את הטכנולוגיה המתקדמת שלהן. בכלל, התכנית מילאה את 'ארגז הכלים' שלנו באופן כמעט מלא. לא סתם זה נקרא תכנית ולא 'תואר'- הרחבת הידע, יצירת הקשרים החברתים והעסקים הופכים את הקורסים לבעלי ערך מוסף, מעבר ללימודים פורמאלים".




"התהליך כולו הוא דבר לא טריוויאלי כלל בהתחשב בעובדה שלרובנו אין את הניסיון בעבודה מול הסינים", מוסיף אייל פלג, Program Director ב- Texas Instruments. "השקענו רבות בבניית פרזנטציות, הכוונת הצוות הסיני והצוות הישראלי למקום בו אנו רוצים להיות בו וביצירת התוכן ויציקתו לתבנית שתענה על כל הדרישות שלנו".
מטרת הקורס היא הקניית כלים בניהול בינלאומי ובמהלכו עוברים הסטודנטים הרצאות על העולם העסקי הכולל גם מדינות אשר אינן מוכרות לכולם מבחינה מקצועית כגון אפריקה וסין. "הקורס חושף אותנו למודלים עסקים חדשים, שיתופי פעולה מעניינים עם חברות סיניות בפרט ואחרות בכלל. דברים שעד כה היו במסגרת תחושה או אינטואיציה מקבלים מסגרת אקדמית מובנית" אומר אורי זיסר, Director, Head of Learning Centers באמדוקס.




למרות הצלחת הנסיעה והתובנות אשר הפיקו במהלך הסיור, היעד אינו מובן מאליו מבחינת המשתתפים. זיסר מסביר: "לא פעם עלתה השאלה למה כדאי לנסוע לסין ולא להסתפק בהרצאות ממרצים אשר מכירים את החברות הסיניות או שעבדו עימן. השאלה חשובה במיוחד לאור העובדה שרובנו מתנהלים בעולם הבינלאומי אבל לא עובדים עם סינים ישירות. עד שלא חווים את העוצמה ואת התרבות, לא מבינים את גודל ההבדל ועד כמה זה משמעותי וחשוב". איידה ביבליוביץ, Director, Project Management and Regulatory Affairs בקאטו מחקרים, מוסיפה: "אני עובדת הרבה מאוד עם אירופה ודרום אמריקה וזו הפעם הראשונה שאני נמצאת בקשר עם סין. זוהי הזדמנות מצוינת להכיר אנשי עסקים ומנהלים עם בעיות דומות אך שונות לשלנו בנושאים כמו תקשורת, בעיות כח-אדם, ניהול ועוד. פתאום נתקלתי בתרבות חדשה וזה מרגש מאוד!".




זיסר, עזרי, ביבליוביץ ופלג לא מוותרים גם על החלק החברתי שבטיול. מבחינתם זהו חלק בלתי נפרד מהצלחת הסיור. "לצאת לשבועיים מהבית, כאשר אתה מתנתק מהעבודה, מלחץ השגרה השיעורים, החברים והמשפחה, זו חוויה מהנה ומיוחדת לכשעצמה והיא תורמת לעליה ברמת החברות שלנו בתוך הקורס. השהייה האינטנסיבית והחוויות המשותפות הופכים את החברות לחברות אדוקה אף יותר בעלת סיכויים להמשיך אל מעבר ללימודים בתכנית" אומרים ביבליוביץ ועזרי.
פלג מחזק את דבריהם: "זה אומנם שבוע אינטנסיבי אך לא וויתרנו על הנאות בערבים. לאחר שנה וחצי שאתה מכיר אנשים במסגרת הלימודים, יש לך הזדמנות להעמיק את ההכרות איתם ולהיחשף לפן אחר שלהם- מנותק מלחצי היום יום. אנשים שאולי עושים דברים שרחוקים מהעולם שלך".
התלהבות הסטודנטים לא שכחה גם כיום, מספר שבועות לאחר חזרתם לשגרת הלימודים ועבודה. כאשר רוב התכנית כבר מאחוריהם, איידה בחרה לסכם את החוויה והלימודים במבט לאחור: "בסך הכל הזמן שלנו בסין היה נפלא. אומנם בדברי עד כה התמקדתי בסיור עצמו, אבל אני מרגישה כך גם לגבי התכנית כולה. אני לא הכרתי את כל תחומי הניהול לעומק והתכנית אפשרה לי להתעמק בנקודות שלא נגעתי לפני כן כגון דוחות כספיים וניתוח דוחות. זה ממש הכין אותי לעתיד. מנהלים שרוצים להתקדם לתפקיד בכיר בצורה הטובה ביותר ולחזק את המיומנויות שלהם - נמצאים במקום הנכון. במבט לאחור אין לי ספק שהייתי עושה את זה שוב."